Autor: Emmanuel

Si un cliente reporta que no puede enviar correos electrónicos por aplicativo, en ocasiones aparece un error o les regresa un mensaje como el siguiente: Por vía Web Mail es el siguiente error de inicio de sesión O error de envío de correo electrónico: Este tipo de error deriva de la suspensión de la cuenta,… Seguir leyendo DESBLOQUEAR UNA CUENTA DE CORREO

Creación de panel de correo Link2Mail 1.- Primeramente vamos a crear el usuario, seleccionaremos en la parte superior izquierda la opción de clientes y seleccionamos la opción agregar cliente 2.-Llenamos los datos correspondientes, por el momento solo será necesario llenar los apartados de nombre, compañía (Razón social) correo y contraseña con los que se va… Seguir leyendo CREACIÓN DE PANEL DE CORREO

Se recibe llamada de un cliente o correo, mencionando que en su panel de control de correo no logra visualizar sus cuentas de correo. Ejemplo: Para validar dicha acción podemos ingresar a la siguiente plataforma https://admin.a.hostedemail.com/ con tus accesos. Ingresamos al apartado de dominios. Colocamos el dominio mencionado por cliente, dejando el * al inicio,… Seguir leyendo COLOCAR UNA CONTRASEÑA GENÉRICA A CUENTAS DE CORREO

SERVNET MÉXICO S.A. DE C.V. Un cliente puede reportar que no le llegan correos de ciertos dominios y los podrás agregar a lista blanca mediante los siguientes pasos: Ingresar a OpenSRS https://manage.opensrs.com/#!/email Ingresa con las credenciales de acceso proporcionadas. Ingresamos al apartado de email Colocamos el dominio del cliente, puede reportarte mediante correo o por… Seguir leyendo AGREGAR UN DOMINIO A LISTA BLANCA

Puede llegar un correo o una llamada solicitando la contraseña de acceso al panel de control de correo, que es como lo conoce el cliente. Ingresa a la siguiente liga con tus credenciales de acceso https://servnetcloud.mx/admin/login.php?logout=1 Una vez iniciada la sesión, buscamos el dominio reportado. Al buscarlo se va a desplegar un submenú y seleccionamos… Seguir leyendo INGRESAR Y CAMBIAR CONTRASEÑA AL PANEL DE CONTROL DE CORREO DEL CLIENTE