SERVNET MÉXICO S.A. DE C.V.
Un cliente puede reportar que no le llegan correos de ciertos dominios y los podrás agregar a lista blanca mediante los siguientes pasos:
- Ingresar a OpenSRS
https://manage.opensrs.com/#!/email
- Ingresa con las credenciales de acceso proporcionadas.
- Ingresamos al apartado de email
- Colocamos el dominio del cliente, puede reportarte mediante correo o por llamada telefónica.
- Ingresamos al apartado de configuraciones.
- Deslizamos hasta el apartado de Spam Filtering
- Ingresamos a Edit
- Nos colocamos en la columna de la izquierda para agregar a lista blanca.
- Le damos clic en el botón de +
- Y agregamos el dominio que mencione el cliente por medio de su correo o de llamada colocando de la siguiente manera *@dominio.com.mx
- Damos clic en Save
- Si deseas colocar un dominio en lista negra, es el mismo procedimiento para agregarlo solamente agregando el dominio en la columna derecha y al finalizar Save.
En dado caso de que tenga un dominio agregado en lista blanca o negra el mismo sistema lo detectará.
